Réparation de fuite d'eau à Dijon

• De l'eau au sol sous un évier, autour du chauffe-eau, au pied des WC ou près du compteur.
• Un compteur qui tourne alors que tous les robinets du logement sont fermés.
• Une auréole au plafond, une peinture qui cloque ou une odeur d'humidité qui s'installe.
• Une facture d'eau anormalement élevée sans changement de vos habitudes.
• Un jet ou un goutte-à-goutte sur un raccord, un flexible ou un tuyau apparent.

C'est une urgence dès que l'eau continue de couler après fermeture du robinet d'arrêt, qu'elle s'approche d'une prise ou d'un tableau électrique, ou qu'elle traverse un plancher vers le logement du dessous.

• Fermez l'eau. Commencez par le robinet d'arrêt de l'appareil concerné (sous l'évier, derrière les WC, sur l'arrivée du chauffe-eau). Si la fuite continue, fermez le robinet général, placé près du compteur.
• Éloignez l'eau de l'électricité. Si l'eau atteint des prises ou des appareils, coupez le courant au tableau, à condition de pouvoir l'atteindre sans marcher dans l'eau.
• Limitez les dégâts. Placez une bassine sous le point de fuite, épongez et surélevez ce qui craint l'humidité.
• Prévenez vos voisins du dessous, ainsi que le syndic en copropriété, si l'eau a pu traverser.
• Gardez une trace. Photographiez les dégâts avant de nettoyer : ces photos serviront à la déclaration de sinistre auprès de votre assureur.

Évitez de serrer un raccord en laiton à la pince sans savoir d'où vient l'eau : un serrage excessif peut fendre le raccord et aggraver la fuite.